電子班牌_智慧政務應用-解決方案

行業(yè)痛點：政務大廳窗口功能不清晰，群眾辦事“找不對門”；政策更新依賴人工告知，效率低；老年人等特殊群體操作智能設備困難。

解決方案

   硬件配置：政務專用電子班牌（32-55英寸，支持語音導航、手寫輸入，集成政務服務平臺接口）。

    核心功能：

           智能導覽：通過觸控或語音輸入（如“辦理社?！保嗯骑@示對應窗口位置、所需材料、辦理時間（支持3D地圖導航）。

           政策推送：實時更新本地政策（如補貼申請、證件辦理），支持在線下載表格或預約服務。

           無障礙服務：針對老年人，提供大字體、語音播報功能；針對殘障人士，集成手語識別（需外接設備）。

           滿意度評價：辦事完成后，群眾可通過班牌提交評價（對接政務服務“好差評”系統(tǒng)）。

價值：提升政務服務透明度，減少群眾排隊等待時間；助力“最多跑一次”改革落地。