電子班牌_智慧政務(wù)應(yīng)用-解決方案

行業(yè)痛點(diǎn)：政務(wù)大廳窗口功能不清晰，群眾辦事“找不對門”；政策更新依賴人工告知，效率低；老年人等特殊群體操作智能設(shè)備困難。

解決方案

   硬件配置：政務(wù)專用電子班牌（32-55英寸，支持語音導(dǎo)航、手寫輸入，集成政務(wù)服務(wù)平臺接口）。

    核心功能：

           智能導(dǎo)覽：通過觸控或語音輸入（如“辦理社保”），班牌顯示對應(yīng)窗口位置、所需材料、辦理時(shí)間（支持3D地圖導(dǎo)航）。

           政策推送：實(shí)時(shí)更新本地政策（如補(bǔ)貼申請、證件辦理），支持在線下載表格或預(yù)約服務(wù)。

           無障礙服務(wù)：針對老年人，提供大字體、語音播報(bào)功能；針對殘障人士，集成手語識別（需外接設(shè)備）。

           滿意度評價(jià)：辦事完成后，群眾可通過班牌提交評價(jià)（對接政務(wù)服務(wù)“好差評”系統(tǒng)）。

價(jià)值：提升政務(wù)服務(wù)透明度，減少群眾排隊(duì)等待時(shí)間；助力“最多跑一次”改革落地。